Возврат и обмен продуктов питания 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА

Статья 4. Права и обязанности потребителей

1. Потребители во время приобретения, заказа продукции, а также при использовании продукции, имеют право на:

 ⁃ защиту своих прав государством;

 ⁃ надлежащее качество продукции и обслуживание;

 ⁃ безопасность продукции;

 ⁃ необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, ее производителе согласно Закону Украины.

2. Согласно постановлению кабинета министров Украины от 19.03.1994 года № 172 – продукты питания с надлежащего качества обмену и возврату не подлежат!

3. Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при условии обнаруженного брака на почте, или в течении 24 часов после получения товара, продавец обязуется обменять товар или вернуть деньги за испорченый продукт!

Исключение: если товар был испорчен при транспортировке или при хранении на складе, в таком случае несёт ответственность компания по доставке товара.